VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Ubytovací zařízení:          
Aparthotel Svatý Vavřinec
Pec pod Sněžkou 355
542 21

Provozovatel:
Vavřinec group s.r.o.
IČ: 07247516
Vítkova 631/7a, Karlín, 186 00 Praha 8
C 297668 vedená u Městského soudu v Praze

PODMÍNKY PRO ZRUŠENÍ REZERVACE

STORNO PODMÍNKY VRATNÉ REZERVACE

• Rezervaci můžete zrušit zdarma do 12:00 hod. 3 – 7* dní před příjezdem, dle termínu pobytu. V případě zrušení rezervace po tomto datu a času host zaplatí 100 % celkové ceny rezervace.
• Dokončením rezervace host souhlasí s obchodními podmínkami.
• U každého pobytu požadujeme k Vaší platební (kreditní) kartě jméno, číslo a platnost.
• Pobyt bude považován za garantovaný učiněnou blokací částky za celý pobyt 7 dní před Vaším příjezdem.
• Pokud je rezervace vytvořena a příjezd nastane za méně jak 7 dní, bude částka za celkový pobyt blokována ihned po vytvoření rezervace.
• Pokud částka na kartě nebude k dispozici, nebo nebude možné pobyt garantovat, nebudeme považovat pobyt za potvrzený. V tomto případě Vás oslovíme a požádáme o nové číslo platební karty a další informace k uskutečnění blokace.
• Potvrzení o rezervaci ubytování dostane klient po zaplacení ubytování na e-mail, který při rezervaci udal. 
• V případě uznání storna, či vrácení peněz je částka vrácena na bankovní kartu či účet, ze kterého proběhla platba. Vrácení peněz proběhne v zákonné lhůtě.
• Platba ubytování benefitními kartami a zaměstnaneckými poukázkami je možná pouze v případě přímých rezervací přes e-mail rezervace@svatyvavrinec.cz nebo telefon 778 787 124
• * Při zrušení pobytu méně než 3 dny před příjezdem činí storno poplatek 100 %    od 16.03.2022 do 30.06.2022
• * Při zrušení pobytu méně než 7 dní před příjezdem činí storno poplatek 100 %    od 01.07.2022 do 02.10.2022
• * Při zrušení pobytu méně než 5 dní před příjezdem činí storno poplatek 100 %    od 03.10.2022 do 16.12.2022
• * Při zrušení pobytu méně než 14 dní před příjezdem činí storno poplatek 100 %    od 17.12.2022 do 19.03.2023
• * Při zrušení pobytu méně než 3 dny před příjezdem činí storno poplatek 100 %    od 20.03.2023  do 30.06.2023
• Aparthotel si vyhrazuje právo zkrátit či prodloužit lhůtu pro bezplatnou rezervaci mimo výše uvedené termíny. Směrodatné je vždy datum v potvrzení rezervace. 

STORNO PODMÍNKY NEVRATNÉ REZERVACE

• Po vytvoření rezervace bude staženo 100% z celkové částky z Vámi předložené platební karty. Údaje o platební kartě se musí shodovat se jménem v rezervaci.
• U každého pobytu požadujeme k Vaší platební (kreditní) kartě jméno, číslo a platnost.
• Pokud částka na kartě nebude k dispozici, nebo nebude-li možné částku z platební karty stáhnout, nebudeme považovat pobyt za potvrzený. V tomto případě Vás oslovíme a požádáme o nové číslo platební karty a další informace k uskutečnění platby.
• V případě zrušení rezervace se platba nevrací.
• Potvrzení o rezervaci ubytování dostane klient po zaplacení ubytování na e-mail, který při rezervaci udal. 
• V případě uznání storna, či vrácení peněz je částka vrácena na bankovní kartu či účet, ze kterého proběhla platba. Vrácení peněz proběhne v zákonné lhůtě.
• Dokončením rezervace klient souhlasí s obchodními podmínkami.
• Platba ubytování benefitními kartami a zaměstnaneckými poukázkami je možná pouze v případě přímých rezervací přes e-mail rezervace@svatyvavrinec.cz nebo telefon 778 787 124.

NA POBYTOVÉ BALÍČKY A POUKAZY SE VZTAHUJÍ STORNO PODMÍNKY NEVRATNÉ REZERVACE.

• Řešení spotřebitelských sporů ( K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je pro námi nabízené zboží/službu věcně příslušná Česká obchodní inspekce, IČ: 00020869, sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. jejíž webová stránka se nachází na adrese www.coi.cz, přičemž platforma pro řešení sporů on-line se nachází na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.)

Speciální podmínky pro skupiny (5 a více apartmánů) a firemní akce jsou následující:

• Hotel si vyhrazuje právo vystavit fakturu ve výši 50% z celkové ceny za ubytování po vytvoření rezervace.
• Za dodržování aktuálně platných protiepidemických opatření (covid 19) zodpovídá pořadatel akce. 

STORNO PODMÍNKY

• při zrušení rezervace více než 30 dní před příjezdem: zdarma
• při zrušení rezervace 30 až 14 dní před příjezdem: 20% z celkové ceny za ubytování
• při zrušení rezervace 13 až 7 dní před příjezdem: 50% z celkové ceny za ubytování
• při zrušení rezervace méně než 7 dní před příjezdem: 100% z celkové ceny za ubytování

Dokončením rezervace vyjadřujete souhlas s obchodními podmínkami, se zpracováním osobních údajů a se zasíláním obchodních sdělení.

V případě, že si nepřejete zasílat obchodní sdělení, obraťte se na sales@svatyvavrinec.cz